Conditions d'utilisation et de vente

Confidentialité

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte, de vos coordonnées personnelles ainsi que de votre mot de passe, et e-zone - La zone électrique ne pourra être tenu responsable d’un usage non autorisé de votre compte. Vous devez aviser e-zone - La zone électrique le plus rapidement possible de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de tout risque de bris de sécurité potentiel par courriel à info@e-zone.ca.

Prix et taxes de vente

Les prix indiqués sont en dollars canadiens. Les taxes de vente applicables au Canada varient selon le lieu de destination. Les taxes applicables seront ajoutées au prix des produits de la Boutique.

Les commandes destinées ailleurs qu’au Canada ne sont pas assujetties aux taxes canadiennes. Les autorités du pays où s’effectue la livraison peuvent exiger des droits de douane ou des taxes sur les produits en provenance du Canada. Ces frais sont de la responsabilité de l'acheteur.

e-zone - La zone électrique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Aucuns frais d'administration ne seront ajoutés à votre transaction.

Frais de manutention et d’expédition

Ramassage en magasin: Gratuit.

Livraison: Veuillez communiquer avec nous pour recevoir une évaluation précise des frais de manutention et d’expédition ainsi que des délais de livraison.

Retour et remboursement

Veuillez vérifier votre commande dès sa réception. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner la marchandise pour un échange ou un remboursement dans les 10 jours suivant sa réception. Nous n’accepterons les retours que si nous avons été préalablement informés par courriel de votre intention de retourner la marchandise et que vous avez reçu l'approbation de retour ainsi qu'un numéro de retour. La marchandise doit être retournée intacte, dans un état neuf, dans son emballage d’origine et être accompagnée de la facture originale ainsi que du numéro de retour. Tout remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat. Les frais de retour sont la responsabilité de l'acheteur.

Garanties

Votre achat est protégé par une garantie couvrant les défauts de fabrications.

Pour la durée de la garantie, se référer à la description de l'article.

La garantie sur les jouets couvre uniquement les défauts de fabrications sur le moteur, le contrôleur et les batteries. Tout autre problème n'est pas couvert et la main d'oeuvre est en sus.

Conditions de garantie

1. Les réparations ne peuvent être effectuées que par le fabriquant/détaillant recommandé.

2. La responsabilité du coût de transport pour le remplacement ou réparation du véhicule revient à l'acheteur.

3. En cas de besoin de service pour votre véhicule, veuillez contacter le fabriquant/détaillant recommandé.

4. Les pièces a remplacer seront fournies gratuitement si le véhicule a mal fonctionné, dû à une faute de 

fabrication dans la prériode de temps couvert par la garantie. Cette garantie ne couvre que les fautes de

fabrication, et pas les fautes suivant une mauvaise méthode d'utilisation, de branchement ou de recharge de batterie.

5. Les pièces remplacées ou réparées serout couvertes pour la période qui reste de la garantie du véhicule.

6. Les pièces périssables ne seront généralement pas couvertes par la garantie, à moins qu'elles ne doivent

être remplacées, dû à une faute de fabrication. Ces pièces sont (parmi d'autres): la couverture du siège,

les pneus, les ampoules et les batteries.

7. Ces conditions de garantie ne d'appliquent qu'à un véhicule tout neuf et acheté au prix d'achat total incluant les frais de transport.

Si vous doutez que votre véhicule soit couvert, renseignez-vous auprès de votre détaillant.

8. Dans des circonstances normales, nous n'acceptons pas de responsabilité si le véhicule mal fonctionne dû à:

a) L'inspection et entretien reguliers n'ont pas été faits, ce qui est recommandé par le fabricant/détaillant.

b) Endommagement causé par l'utilisation de pièce non-spécifiées du fabricant/détaillant.

c) Le véhicule ou une partie est endommagé, suite a une mauvaise utilisation, ou un accident ou par négligence.

d) Modifications par le changement ou l'addition de pièces au véhicule qui ne sont pas approuvées par le 

fabricant/détaillant, ou le véhicule a été modifié sans en avoir notifié le fabricant/détaillant.

9. La garantie s'applique en atelier seulement, aucune réparation/vérification/entretien effectué chez l'acheteur.

Non couverts par la garantie

1. Les pièces inflammables comme les patins et les garnitures de freins, l'embrayage, les ampoules, les

fusibles, les sièges et leur couverture, les câbles de freins, les joints d'étanchéité d'huile et leurs garnitures,

les vis et rondelles, les graisses et huiles lubrifiantes, le tapis repose-pied, etc.

2. Une sensation ou impression de bruit et/ou de vibration, ce qui n'affecterait pas le fonctionnement ou la qualité du véhicule.

3. Usure résultant de l'utilisation normale ou exceptionnelle, ainsi que la détérioration due au passage du temps

(décolorage naturel et détérioration de la peinture, galvanisation, pièces en plastique, etc.)

4. Endommagement dû au manque d'entretien, ou bien à l'utilisation ou manœuvre incorrectes, ou à la mise à l'abri non convenable.

5. Frais de procédé d'inspections, de réglages, remplissage d'huile, nettoyage, et autres type d'entretien.

6. Frais de service régulier d'inspection et d'entretien.

7. Tous frais à la suite de réparation de garantie, pertes ou compensation par la cause d'incapacité d'utilisation

du véhicule électrique (usage de téléphone, transport, voiture de location, frais de voyage, etc.).

8. Frais de transport aller/retour pour véhicule et/ou pièces de remplacement.

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